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2018.9

【全球精緻服務探索分享】
瓦倫西亞整合資源品牌行銷成為路跑指標城市

2018.9





                      瓦倫西亞整合資源品牌行銷,成為路跑指標城市

 

特派員:李孟哲

時間:2016/09~2017/02

地點:西班牙

 

瓦倫西亞大學的交換生李孟哲,認為尋找探索主題是最困難的部分──「尋找外國值得學習的精緻服務,未來可以帶回台灣,並加入台灣文化的元素加以改良,再推廣回外國。」因此從落地西班牙的那一刻,便細心觀察體會,終於找到一個實現的主題:慢跑。

 

談到西班牙,多數人想到的是巴塞隆納和馬德里,然而瓦倫西亞卻能每年吸引將近19,000人參加馬拉松比賽,成為國際馬拉松賽事的指標城市,他們是如何做到的?坐擁得天獨厚的觀光資源,瓦倫西亞市府整合所有資源,成立一個品牌:Valencia Ciudad del Running,這個品牌負責舉辦瓦倫西亞大大小小的路跑活動,從跑道路線的設計,如何整合所有觀光資源、相關產業如飯店、餐飲、服飾等的投入推動,到網站的營運行銷,每年僅是Marathon Valencia Trinidad Alfonso全馬、半馬、10K路跑,就為瓦倫西亞帶來約1,700萬歐元的觀光收入。

 

Valencia Ciudad del Running不僅只是一個品牌,同時也是一個戰略概念,目的在於將「瓦倫西亞路跑」推向國際舞台。所有在市內舉辦的路跑活動,都會冠上這個品牌名稱,且都有相關資源如市府、贊助商、基金會或是民間機構的全力投入。網站運營也十分成功,資訊齊全,支援英文、西班牙文、義大利文及瓦倫西亞語等四種語言,內容詳盡,從交通、住宿、餐飲到練跑路線,一應俱全。此外更充分將觀光資源融入路跑路線,例如10K的起跑點位於瓦倫西亞的地標──科學藝術城,然後沿著圖里亞公園跑到大教堂所在的舊城區,繞一圈之後再回到原點,將瓦倫西亞最精華的城市風情,濃縮在10K的慢跑路線中。

 

李孟哲觀察心得是,瓦倫西亞的成功模式,非常值得台灣的城市行銷參考。這幾年,台灣也盛行慢跑活動,也許可參考瓦倫西亞的做法,建立品牌,提出中心價值,將原有的路跑協會整合進來,將各地路跑活動,重新篩選整理,推出共同的網站行銷,也可以透過這個品牌和各縣市政府窗口對接,輔導規劃路線,融合觀光資源。在品牌整合的概念下,集中行銷力度,將台灣路跑結合台灣特色,向世界展現台灣的美好。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

圖說:Valencia Ciudad del Running網站

照片提供:李孟哲